[x]
Превью

Выгода 12 980 руб!

Укажите промокод #МЕДИЦИНА при регистрации для активации скидки.

Афанасьев Валерий Юрьевич

Рейтинг преподавателя: 9.5

Эксперт-практик по управлению гостиничным бизнесом, операционному планированию, запуску отделов продаж в отеле, организации деловых и развлекательных мероприятий

Профессиональный опыт

  • 2020–2022 — Riviera Wellness Resort, генеральный директор
  • 2019 — н. в. — Независимый эксперт и консультант по управлению гостиничным бизнесом
  • 2016–2019 — Бутик-отель «Петровский путевой дворец», операционный директор, директор по развитию выездного обслуживания
  • 2012–2015 — Гостиница «Метрополь», директор по продажам и проведению мероприятий (МИСЕ) и размещения групп
  • 2003–2011 — Гостиница «Мариотт Гранд», региональный директор службы продаж (отдел продаж и маркетинга)
  • 1999–2003 — Гостиница «Мариотт Роял Аврора», менеджер по организации мероприятий, директор службы продаж конференц-залов и обслуживания банкетов
  • 1995–1999 — Гостиница «Националь», инспектор по продажам, заместитель начальника Службы маркетинга и продаж

Профессиональные компетенции

  • Бюджетирование в гостиничном бизнесе
  • Операционное управление отелем, создание операционных процедур
  • Управление службой приема и размещения, номерным фондом
  • Настройка продаж в отеле, увеличение рентабельности
  • Контроль качества обслуживания
  • Внедрение стандартов сервиса и регламентов работы
  • Стратегическое планирование в гостиничном бизнесе
  • Внедрение новых услуг и систем оказания услуг на объекте
  • Повышение уровня гостиниц, прохождение сертификации звездности
  • Определение ценовой политики
  • Организация систем поиска клиентов и обработки заказов
  • Создание кластерных систем управления в гостиничных комплексах

Преподавательская деятельность

  • 2012 — н. в. — Частная корпоративная практика и консалтинг
  • 2007–2019 — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Выступления и достижения

  • Обладатель премии Prestigious Star Awards в 2016 году
  • Обладатель премии «ПРОРЫВ» в 2015 году за запуск новой услуги «Выездное обслуживание»
  • Рейтинг ТОП-1000 успешных менеджеров РФ по версии Коммерсантъ (2017)

Образование

  • 1990–1995 — Высшая школа гостиничного бизнеса и туризма (Будапешт), факультет экономики гостиниц и туризма
  • 1987–1990 — Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, факультет экономики промышленности